Kullanım Şartları

Hizmetin Tanımı

GötürBeni, şehirlerarası yolculuklarda araç sahibi sürücüler ile aynı güzergâhta seyahat etmek isteyen yolcuları bir araya getiren bir eşleştirme platformudur.

Platform bir taksi işletmecisi, ticari yolcu taşımacılığı firması ya da seyahat acentesi değildir; sürücüler kendi araçlarıyla, masraf paylaşımı esasına dayalı olarak yolculuk düzenler.

Bu platform ticari taşımacılık yapılmasını kesinlikle yasaklar. Sürücüler yalnızca seyahat masraflarını paylaşabilir; kâr amacı güden hesaplar tespit edildiğinde askıya alınır veya kapatılır.

Platform şu anda yolculuklardan herhangi bir komisyon veya hizmet bedeli almamaktadır.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Platforma kayıt olurken verdiğiniz ad, e-posta, telefon numarası ve diğer profil bilgilerinin doğru, güncel ve size ait olduğunu kabul edersiniz.

Platformu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekir.

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Yolculukların ticari amaçla, kâr elde etmek için düzenlenmesi veya koltukların üçüncü kişilere yeniden satılması — tespit edilen hesaplar askıya alınır veya kapatılır
• Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait kimlik/iletişim bilgisi kullanılması
• Diğer kullanıcılara karşı taciz, ayrımcılık veya tehdit içeren davranışlarda bulunulması
• Platformun amacı dışında (reklam, spam, dolandırıcılık vb.) kullanılması

Rezervasyon ve İptal Politikası

Yolcular bir yolculuk ilanına koltuk talebinde bulunur; sürücü bu talebi onaylayabilir veya reddedebilir. Onaylanan bir rezervasyon, yolculuk gerçekleşmeden önce sürücü veya yolcu tarafından iptal edilebilir.

Platform bir ödeme kuruluşu değildir ve parayı hiçbir aşamada elinde tutmaz. Yolculuk masrafının paylaşımı, sürücünün IBAN'ına doğrudan banka havalesiyle yapılır; yolcu gönderdiği dekontu sisteme yükler, sürücü ve gerektiğinde Platform bu dekontu inceleyerek ödemenin yapıldığını doğrular.

Bir sürücü, ödemesi alınmış bir rezervasyonu iptal ederse Platform otomatik olarak bir iade süreci başlatır; sürücünün iadeyi yaptığını gösteren dekontu sisteme yüklemesi ve bu iadenin Platform tarafından denetlenmesi beklenir.

Platform, kullanıcılar arasındaki masraf paylaşımı anlaşmazlıklarına taraf değildir; yukarıdaki dekont inceleme süreci bir denetim kolaylığıdır, ödemenin fiilen gerçekleşmesini garanti etmez.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

GötürBeni yalnızca sürücü ve yolcuları buluşturan bir aracı platformdur; taraflar arasında kurulan yolculuk ilişkisinin tarafı değildir.

Sürücülerin araç kullanımı, trafik kurallarına uyumu, sigorta yükümlülükleri ve yolculuk sırasındaki davranışlarından; yolcuların davranışlarından Platform sorumlu tutulamaz.

Platform, kullanıcılar arasında gerçekleşen yolculuklar sırasında meydana gelebilecek kaza, gecikme, mal/can kaybı veya diğer zararlardan yasal olarak sorumlu değildir. Kullanıcılar yolculuğa kendi rızalarıyla ve kendi sorumluluklarında katılır.

Hesap Askıya Alma ve Fesih

Bu şartların ihlali, güvenlik endişesi veya diğer kullanıcılardan gelen şikâyetler halinde GötürBeni, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın bir hesabı geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

Kullanıcılar hesaplarını istedikleri zaman kapatabilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yollarının denenmesi tavsiye edilir.

İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkındaki sorularınız için bizimle novarodigitalstudio@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.