Kullanım Şartları

Hizmetin Tanımı

GötürBeni, şehirlerarası yolculuklarda araç sahibi sürücüler ile aynı güzergâhta seyahat etmek isteyen yolcuları bir araya getiren bir eşleştirme platformudur.

Platform bir taksi işletmecisi, ticari yolcu taşımacılığı firması ya da seyahat acentesi değildir; sürücüler kendi araçlarıyla, masraf paylaşımı esasına dayalı olarak yolculuk düzenler.

Bu platform ticari taşımacılık yapılmasını kesinlikle yasaklar. Sürücüler yalnızca seyahat masraflarını paylaşabilir; kâr amacı güden hesaplar tespit edildiğinde askıya alınır veya kapatılır.

Platform şu anda yolculuklardan herhangi bir komisyon veya hizmet bedeli almamaktadır.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Platforma kayıt olurken verdiğiniz ad, e-posta, telefon numarası ve diğer profil bilgilerinin doğru, güncel ve size ait olduğunu kabul edersiniz.

Platformu kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız gerekir.

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Yolculukların ticari amaçla, kâr elde etmek için düzenlenmesi veya koltukların üçüncü kişilere yeniden satılması — tespit edilen hesaplar askıya alınır veya kapatılır
• Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait kimlik/iletişim bilgisi kullanılması
• Diğer kullanıcılara karşı taciz, ayrımcılık veya tehdit içeren davranışlarda bulunulması
• Platformun amacı dışında (reklam, spam, dolandırıcılık vb.) kullanılması

Rezervasyon ve İptal Politikası

Yolcular bir yolculuk ilanına koltuk talebinde bulunur; sürücü bu talebi onaylayabilir veya reddedebilir. Onaylanan bir rezervasyon, yolculuk gerçekleşmeden önce sürücü veya yolcu tarafından iptal edilebilir.

Platform bir ödeme kuruluşu değildir ve parayı hiçbir aşamada elinde tutmaz. Yolculuk masrafının paylaşımı, ilanda kabul edilen yönteme göre doğrudan kullanıcılar arasında, nakit olarak ya da banka havalesiyle yapılır; havale için gereken banka bilgileri kullanıcılar arasında paylaşılır, Platform bu bilgileri talep etmez. Ödeme, tarafların uygulama üzerindeki karşılıklı onayıyla kaydedilir; Platform ödemenin fiilen gerçekleştiğini doğrulayamaz.

Ödemesi yapılmış bir yolculuk iptal edilirse iade, sürücü ile yolcu arasında doğrudan yapılır; Platform iade sürecine aracılık etmez.

Platform, kullanıcılar arasındaki masraf paylaşımı anlaşmazlıklarına taraf değildir; uygulamadaki ödeme onayı bir kayıt kolaylığıdır, ödemenin fiilen gerçekleşmesini garanti etmez. Kullanıcılar sorun yaşadıklarında uygulama üzerinden anlaşmazlık bildirebilir.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

GötürBeni yalnızca sürücü ve yolcuları buluşturan bir aracı platformdur; taraflar arasında kurulan yolculuk ilişkisinin tarafı değildir.

Sürücülerin araç kullanımı, trafik kurallarına uyumu, sigorta yükümlülükleri ve yolculuk sırasındaki davranışlarından; yolcuların davranışlarından Platform sorumlu tutulamaz.

Platform, kullanıcılar arasında gerçekleşen yolculuklar sırasında meydana gelebilecek kaza, gecikme, mal/can kaybı veya diğer zararlardan yasal olarak sorumlu değildir. Kullanıcılar yolculuğa kendi rızalarıyla ve kendi sorumluluklarında katılır.

Hesap Askıya Alma ve Fesih

Bu şartların ihlali, güvenlik endişesi veya diğer kullanıcılardan gelen şikâyetler halinde GötürBeni, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın bir hesabı geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

Kullanıcılar hesaplarını istedikleri zaman kapatabilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm yollarının denenmesi tavsiye edilir.

İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkındaki sorularınız için bizimle novarodigitalstudio@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.